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原因

列印頭可能沒有正確安裝或可能與本印表機不相容。

應對措施

如果正在列印，請按印表機的停止(Stop)按鈕取消列印。

依照以下步驟，取出列印頭，然後重新正確安裝。 這可能會解決錯誤。

1. 開啟掃描單元/機蓋。

   

2. 按住印表機的停止(Stop)按鈕5秒鐘。

   列印頭固定座將會移動。

   注意

   • 列印頭固定座正在工作時，請勿阻止或強行移動列印頭固定座。 在列印頭固定座完全停止之前，請勿觸摸。

3. 抓住列印頭鎖定蓋上的把手(A)將其開啟。

   

4. 拉住列印頭(B)並朝您身體方向輕輕移動。

   

5. 取出彩色和黑色列印頭。

   

   重要事項

   • 取出列印頭時，請小心握好，以免墨水灑落。
   • 請勿觸摸印表機內部的墨水管或其他零件。 觸摸這些零件可能會造成印表機發生故障。

   • 請勿觸摸列印頭上的金色端子(C)或列印頭噴嘴(D)。 如果觸摸這些區域，印表機可能無法正確列印。

     

6. 重新正確安裝列印頭。

   在左側固定座中安裝彩色列印頭，在右側固定座中安裝黑色列印頭。

   

7. 關閉列印頭鎖定蓋(E)，然後向下推。

   適當用力按列印頭鎖定蓋直到鎖入定位。

   

8. 輕輕關閉掃描單元/機蓋。

如果重新安裝列印頭仍未解決問題，可能需要更換列印頭。

關於詳細資訊，請按一下這裡。